রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত

ba67-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা পাই, তা কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ
ba67 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার পদক্ষেপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

ba67-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। লগইন ও লেনদেনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারে না

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনে মোবাইলে OTP আসে — আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো পদক্ষেপ হয় না

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত, আমরা তার বাইরে রাখি না

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংরক্ষিত হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল দিনে ও রাতে সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা যাচাই করে জানাব
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু ডেটা রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের আইনের আওতায় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজারে সাইট খুললে সেশন ও পছন্দের তথ্য কুকিতে রাখা হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে আমরা জানিয়ে দেব।

শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত অভ্যন্তরীণ দল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা দেখতে পারে। OTP যাচাই ছাড়া বাইরের কেউ অ্যাক্সেস পায় না।